You are currently viewing Innlevering av utstyr

Innlevering av utstyr

Innlevering av utstyr

Skal du flytte/si opp ditt TV og/eller internettabonnement, må utstyr returneres til SuCom.
Dette kan leveres inn på kundesenteret i Mongstugata 9 eller vårt servicepunkt i Åkersgata 5.

TV

Du skal returnere Telia box:

  • Ved oppsigelse av abonnementet
  • Ved flytting utenfor et område SuCom leverer TV

Pass på at du tar med fjernkontroll og alle tilhørende kabler, strømforsyning, nettverkskabel, antennekabel og HDMI.

Du behøver ikke returnere Telia box:

  • Ved flytting innenfor et område SuCom leverer TV og nytt abonnement opprettes.
  • Ved flytting fra borettslag

Internett

Du skal returnere modem:

  • Ved oppsigelse av internettabonnement
  • Ved flytting, uansett område, med mindre ny eier overtar abonnementet
  • Ved overgang til annen teknologi, for eksempel fra coax til fiber

Du behøver ikke returnere modem:

  • Når du flytter og ny beboer overtar abonnementet

 

Husk at du som kunde må alltid gi oss beskjed om endringer i ditt abonnement.
Overtar ny kunde din Telia box, må boksen tilbakestilles til fabrikkstandard, for å slette evnt. lagrede apper/opptak m.m.

Utstyret er SuCom sin eiendom, og dersom det ikke blir levert tilbake, vil utstyret i sin helhet bli fakturert kunde.

© 2020

Utviklet av SuWEB.