Kjære kunde ! Du vil få nytt TV-innhold

Kjære kunde ! Du vil få nytt TV-innhold

Vi vet at gode kundeopplevelser ikke kan forklares, de må oppleves.
Derfor skal vi gjøre alt vi kan, hver eneste dag, for at du skal ha det beste underholdningstilbudet,
den hyggeligste kundeservicen og internett som fungerer like godt i alle rom.

SuCom velger seg Telia
Vi satser offensivt og inngår samarbeid med Telia som TV-leverandør.
Det nye partnerskapet betyr at Telia vil tilby TV-innhold til over 4.000 SuComkunder i Sunndal,
gml. Nesset og Rauma. Overgangen vil skje i løpet av 1. kvartal.

Hvorfor Telia?
De har en veldig god kombinasjon av tjenester, produkter, kompetanse og en innovativ kultur.
De har mye spennende på gang og vi tror du som kunde blir svært positivt overrasket over
det tjeneste- og produktspekteret Telia kan tilby.

TV-pakke med det innholdet du ønsker
Du starter med noen faste og noen forhåndsvalgte kanaler, som du enkelt kan endre.
Med TV-poeng velger du fritt blant et stort utvalg TV-kanaler og strømmetjenester.
Laster du ned Telia Play-appen, kan du se favorittene dine på PC, nettbrett og mobil.
Dette gir deg valgfrihet til å se det du vil, når du vil.

Hva vil det si for deg som kunde
I forbindelse med overgang til ny TV-leverandør, vil du i løpet av 1. kvartal få innhold levert av Telia.
Du må derfor bytte ut din gamle TV- dekoder med en ny Telia Box, siden din gamle dekoder vil slutte
å virke. Vi sørger for overflytting av ditt abonnement og at alt det tekniske er i orden.
Pris på grunnpakken vil være den samme som i dag. Tjenester som du selv har kjøpt direkte via
Telenor (filmleie, ekstra fotballkanaler osv.), må sies opp av deg.

Inklusiv i ditt TV-abonnement er det 1 stk. Telia Box
Har du flere TVer kan du bestille flere Teliabokser, men du kan også bare bruke Telia Play-appen
sammen med Apple-TV/Chromecast.
Dersom du har Cam/kortholder i din TV – vil du måtte erstatte denne med en Telia Box.

Bestille ekstra Telia Box
Har du behov for flere er leiepris kr 49,- pr. mnd. pr. Telia Box.
For bestilling ta kontakt på tlf. 71 40 55 00 eller send e-post til dekoder@sucom.no.

Utlevering av Telia Box
Du som kunde vil få din nye Telia Box utlevert fra oss.
Dekoderen er klar til bruk og kobles enkelt opp. Du vil få beskjed når den kan hentes.
Har du behov, vil du få mulighet til demonstrasjon av oppsett av din nye Telia Box, samt bruken av den.

Vi håper du blir fornøyd med ditt nye TV-innhold med hilsen oss i SuCom.